سوالات متداول:

سوال: چگونه با پشتیبانی پارسیان تماس بگیرم؟
پاسخ: شما می‌توانید از طریق شماره تلفن، فرم تماس، ایمیل یا شبکه‌های اجتماعی با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.

سوال: ساعات پاسخگویی تماس با ما چه زمانی است؟
پاسخ: ساعات کاری ما شنبه تا چهارشنبه از 09:00 تا 18:00 و پنج‌شنبه‌ها تا 14:00 است. پاسخگویی تلفنی و پیام‌ها در این ساعات انجام می‌شود.

سوال: آیا می‌توانم از طریق واتساپ پیام ارسال کنم؟
پاسخ: بله — لینک‌های تماس واتساپ و تلگرام در پایین صفحه تماس با ما قابل‌دسترسی هستند.

سوال: بعد از ارسال فرم تماس، چه زمانی جواب میگیرم؟
پاسخ: معمولاً تیم ما ظرف ۲۴ ساعت کاری به پیام‌های شما پاسخ می‌دهد.

سوال: اگر سوال فنی درباره نرم افزار داشته باشم، چه کنم؟
پاسخ: می توان با شماره های تلفن درج شده در سایت تماس، و یا از ایمیل پشتیبانی (support@domain.com) استفاده کنید تا سریع‌تر تیم فنی شما را راهنمایی کند.